In dem sich schnell entwickelnden Markt der online Casinos gibt es viele Anbieter, die versuchen, Spieler anzuziehen und zu behalten. Eines dieser namhaften Casino-Angebote ist Spielbank Köln, ein Online-Casino das von einer erfahrenen Firma betrieben wird, die jahrelang im Bereich des Glücksspiels aktiv ist.
Brand Overview
Spielbank Köln wurde spielbankkoln.com.de 1995 erstmals gegründet und stand zunächst nur als landbasierte Spielbank zur Verfügung. In den letzten Jahren aber entschied man sich dazu, einen Online-Bereich zu etablieren, in dem die Spieler unter einem einheitlichen Konzept spielen können. Im Laufe der Zeit hat das Unternehmen erfolgreich versucht neue Themen und Automatenspiele einzuführen um seinen Kunden immer wieder etwas Neues bieten zu können.
Registration Process
Der Anmeldungsprozess ist sehr einfach und schnell ablaufen. Als erster Schritt muss man sein Benutzerkonto erstellen, indem man seine persönlichen Daten wie Vor- und Nachname sowie den Geburtsort eingibt. Danach wird von der Casino Plattform eine Bestätigungs-E-Mail verschickt.
Der Spieler kann daraufhin seinen Account bestätigen und auf seinem neuen Konto die notwendige Identifikation einsehen, um erste Gelder in seine Online-Spielbank zu überweisen. Die Ersteinzahlung beträgt hierbei 10 Euro und wird direkt auf das eigene Konto gutschrieben.
Account Features
Die Spieler erhalten verschiedene Funktionen auf ihrem Benutzerkonto z.B. die Möglichkeit sich ein eigenes Profil anzulegen oder sogar einen weiteren Nutzer zu hinzufügen, der nur für Spielkontrolle verantwortlich ist. Es wird auch eine persönliche E-Mail-Adresse des Kunden abgelegt, an die das Casino alle wichtigen Nachrichten sendet.
Bonuses
Spielbank Köln bietet seinen neuen Kunden zwei verschiedene Startboni und eine Willkommens-Aktion. Beim ersten Bonus erhält der Spieler 100 % seines Einzahlungsbetrags im Wert von bis zu €500,00. Der zweite Bonus ist hierbei ein Geschenkgutschein für Spiel-Produkte des Anbieters, der mit einem Betrag von 10 Euro versprochen wurde.
Payments and Withdrawals
In diesem Bereich fällt dem Online Casino eine große Aufmerksamkeit zu, um einen sicheren und absolut reibungslosen Zahlungsvorgang abzuwickeln. Spieler haben hier die Chance an jeder verfügbaren Zahlungsmethode teilzunehmen, darunter PayPal, Skrill oder sogar Einzahlungen per SMS.
Für eine sofortige Überweisung ist auch eine Banküberweisung möglich, aber erst nach 72 Stunden werden wiederum Bargeld überwiesen. Diese Vorgaben sind nicht nur für die Casino-Branche üblich sondern im Gegensatz dazu zu anderen Anbietern eher sehr großzügig.
Game Categories
Spielbank Köln setzt mit einer Auswahl an verschiedenen Automatenspielen und Tischspielen auf der Startseite gleich in Szene. Unter den verfügbaren Spieltypen, welche man live im Casino sehen kann, finden sich Slots, Video-Poker und auch ein breit gefächertes Angebot aus Roulettespiel und Baccarat.
Viele der Spiele können auf Basis von Bonusrunden oder anderen Sonder-Features gestartet werden. Einige beispielhafte Automaten sind die beliebten Book of Ra sowie Starburst im Bereich der Slot-Spiele, aber auch Jackpot 6000 mit einem Multiplay-Funktion ist hier für jeden Spieler ansprechend.
Software Providers
Das Casino-Konzern nutzt den Dienst von NetEnt und Microgaming um eine großartige Palette an Slots bereitzustellen. Dadurch können die Spieler so immer wieder etwas Neues ausprobieren, oder sich selbst mit bekannten Spielen auf hoher Ebene versuchen.
Die Qualität der Spiele ist natürlich in keiner Weise zu unterschätzen da man hier nur top-notch-Browser-Spiele erhält, deren Funktionsweise nach dem modernen Standards des NetEnt verläuft. Dieser große Vorteil hat aber nicht das einzige Plus, was dieser Online Anbieter für die Spieler bietet.
Mobile Version
Eine App oder ein spezielles mobiles Spielangebot ist natürlich bei den großen Casinoanbietern heutzutage Standard und Spielbank Köln muss da keiner Ausnahme machen. Jede Casino-Spiele sind von hier aus direkt an der Startseite verfügbar, die so etwas wie eine Online Spielothek auf einen Blick darstellt.
Security and License
Die Sicherheit des Casinos ist das Wichtigste für die Spieler und kann natürlich nicht fälschlich angegeben werden. Die Tatsache aber dass es seit 2004 mit einer Erlaubnis der Staatlichen Behörde in den Niederlanden bescheinigt wurde, gibt hierfür eine Garantie.
Alle Transaktionen des Casino’s sind verschlüsselt und durch das SSL-zertifikat des Casinos versichert. Selbst die persönlichen Daten der Spieler werden mit Hilfe dieser Verschlusstechnologie vertraulich behandelt. Die Staatliche Behörde in den Niederlande setzt auf ein besonders strenges Zulassungsverfahren, weshalb jeder Online-Spielauftritt im Netz von einer 1a-Anerkennung als reibungslose Anbieter unterliegt.
Customer Support
Die Unterstützung für alle Casino-Benutzer wurde an diesem Unternehmen besonders gut geplant. Die Spieler können den Kundenservice per E-Mail, Telefon oder Livechat kontaktieren. Durch die Möglichkeit auch einen eigenen Hotline-Nummer zu wählen versteht der Casino-Spieler sicherheitshalber immer schnell und unkompliziert mit dem Anbieter in Kontakt.
User Experience
Der Spieler selbst entscheidet natürlich im Spiel über das Erfolg oder Misserfolg. Dies ist aber auch eine sehr wichtige Funktion für jede Online-Casino-Besucher, welche besonders in den verschiedenen Echt-Spielen wie Roulette und BlackJack zu finden sind.
Da hier keine Live-Chat-Funktion mehr zur Verfügung steht, sondern vielmehr nur per Brief über die persönliche E-Mail-Konto direkt kontaktiert werden kann. Dies ist auch nicht verwunderlich da jede Zahlung mit einem sehr präzisen Schlüssel ausgestattet wurde und in der Spielbank kein direkter Zugang gegeben ist.
Performance
Bei unserer Analyse stellen wir fest, dass Spielbank Köln sich für Spieler als erstklassige Anbieter etabliert hat. Es handelt sich hierbei um ein Online Casino mit großem Kundenvertrauen und sehr breiter Palette an Spielen zur Auswahl.
Die verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten erleichtern jedem Nutzer die Überweisungen, denn dank der direkten Identifizierung verläuft jeder Vorgang so schnell wie möglich. Die Spieler erhalten außerdem für ihre Treue und neue Spieler natürlich stets etwas Belohnen mit einem weiterhin verbesserten Portfolio an Slots.
Insgesamt ist das Casino-Business des Unternehmens sehr aufrechterhaltend, da in fast jedem Bereich von der Sicherheit bis hin zum Spielangebot eine Vielzahl von Standards vorhandene sind. Unsere Bewertung spricht also für eine Überprüfung im Hinblick auf Echtgeld-Spiele und die Tatsache alle wichtigen Punkte in dieser Umgebung erfolgreich zu schützen.
Overall Analysis
Insgesamt bietet Spielbank Köln alles, was Spieler von einem Anbieter erwarten. Die reichhaltige Palette an Spielen ist ein Highlight des Casino-Angebot, aber auch der Kundenservice und die Sicherheit stellen sicher das Spieler sich bei diesem Unternehmen gut aufgehoben fühlen.
Der Support ist schnell erreichbar über alle möglichen Kontaktdaten wie Hotline, Live-Chat oder E-Mail. Für die Auszahlung von Gewinnen wird eine 72-Stunden-Zeit vorher entschuldigt, was auch nicht das erste Mal im Spielbank-Bereich gesehen wurde.
Es ist aber zu beachten dass viele der Spiele verfügbar sind und man überhaupt keine Probleme hat. Unsere Empfehlung also lautet hierfür: Spielbank Köln an Bord nehmen!